Termini e condizioni di utilizzo

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Ultimo aggiornamento: [8 gennaio 2025]

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1.4. “IDD”: Direttiva UE 2016/97 sulla distribuzione assicurativa, che stabilisce standard di trasparenza e correttezza nella presentazione dei prodotti assicurativi.


2. OGGETTO DEL SERVIZIO

2.1. La Piattaforma fornisce assistenza virtuale basata su intelligenza artificiale per rispondere a domande relative a polizze di assicurazioni, in conformità alle normative vigenti, tra cui il GDPR e l’IDD.

2.2. Assicuratore.ai non è un intermediario assicurativo e non stipula contratti di assicurazione. Le informazioni fornite hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza personalizzata o vincolante.

2.3. L’Utente è invitato a verificare tutte le informazioni ricevute e a consultare professionisti umani o intermediari autorizzati per prendere decisioni relative a contratti assicurativi.


3. OBBLIGHI DELL’UTENTE

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4. UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

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  • Rispondere a richieste di supporto o comunicazioni da parte dell’Utente.

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4.4. Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati, l’Utente può consultare la nostra Privacy Policy.


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7. TRASPARENZA E USO DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE

7.1. La Piattaforma utilizza modelli di intelligenza artificiale per elaborare le domande degli Utenti e fornire risposte basate sui dati disponibili al momento dell’utilizzo.

7.2. Nonostante gli sforzi per garantire l’accuratezza, le risposte potrebbero essere incomplete o non aggiornate. Gli Utenti sono invitati a verificare le informazioni ricevute.

7.3. L’intelligenza artificiale non sostituisce il giudizio umano o la consulenza di professionisti autorizzati.

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9. MODIFICHE AI TERMINI

9.1. Assicuratore.ai si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite pubblicazione sulla Piattaforma.

9.2. L’utilizzo continuato dei Servizi dopo l’aggiornamento dei Termini costituisce accettazione delle modifiche.


10. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE (ADR)

10.1. In caso di controversie, l’Utente può accedere a metodi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tramite piattaforme autorizzate, come il sito web dell’Unione Europea https://ec.europa.eu/consumers/odr/.


11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

11.2. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o applicazione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di  Como.


12. CONTATTI

12.1. Per ulteriori informazioni o assistenza, l’Utente può contattare il servizio clienti all’indirizzo email info@assicuratore.ai o al numero 3382234395.

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